Ένας παίκτης έκανε κατάθεση σε κρυπτονόμισμα από το πορτοφόλι του και περίμενε την πίστωση στον λογαριασμό του. Το ποσό δεν εμφανίστηκε ποτέ, επειδή στάλθηκε σε δίκτυο ή σε τύπο νομίσματος που δεν αναγνωρίζει το ταμείο. Τα χρήματα μπορεί να ολοκληρώσουν τη διαδρομή τους στο δίκτυο και να μην φτάσουν ποτέ στον λογαριασμό που ελέγχετε. Για να αποφύγετε κάτι τέτοιο, ελέγξτε πρώτα τα στοιχεία κατάθεσης στο Hype Casino Ελλάδα.

Ποιο δίκτυο πρέπει να επιλέξετε για κατάθεση στο Hype Casino;

Το δίκτυο blockchain καθορίζει πώς μεταφέρεται ένα κρυπτονόμισμα. Το ίδιο νόμισμα μπορεί να κυκλοφορεί σε περισσότερα από ένα δίκτυα, και κάθε δίκτυο έχει δική του διαδρομή και δικές του διευθύνσεις. Αν επιλέξετε δίκτυο που το ταμείο δεν υποστηρίζει για τη συγκεκριμένη κατάθεση, η συναλλαγή μπορεί να ολοκληρωθεί κανονικά στο δίκτυό σας, χωρίς όμως να φτάσει στον λογαριασμό σας. Για τον λόγο αυτό, ελέγξτε στο ταμείο του Hype Casino ποια δίκτυα εμφανίζονται για το νόμισμα που θέλετε να καταθέσετε.

Μην βασίζεστε μόνο στο όνομα του νομίσματος. Το δίκτυο που επιλέγετε πρέπει να ταυτίζεται με αυτό που εμφανίζει το ταμείο.

Γιατί το νόμισμα στο ταμείο πρέπει να ταιριάζει με το δικό σας;

Ένα νόμισμα μπορεί να υπάρχει ως βασικό περιουσιακό στοιχείο ενός δικτύου, αλλά και ως token πάνω σε αυτό το δίκτυο. Οι δύο μορφές δεν είναι ανταλλάξιμες, ακόμη κι όταν έχουν το ίδιο όνομα ή σύμβολο. Αν το ταμείο περιμένει token με συγκεκριμένη σύμβαση και εσείς στείλετε το βασικό νόμισμα του δικτύου, το σύστημα μπορεί να μην αναγνωρίσει την κατάθεση. Ο λογαριασμός σας δεν θα πιστωθεί, και η εκκρεμότητα μπορεί να μείνει χωρίς εξήγηση μέχρι να εξεταστεί. Ελέγξτε πάντα ότι το είδος του νομίσματος που στέλνετε είναι το ίδιο με εκείνο που ζητά το ταμείο.

Ένα ποσό που φαίνεται σωστό στο πορτοφόλι σας μπορεί να είναι άλλο περιουσιακό στοιχείο από αυτό που δέχεται το ταμείο.

Γιατί η διεύθυνση πορτοφολιού αλλάζει ανάλογα με το δίκτυο;

Η διεύθυνση λήψης είναι μια ακολουθία χαρακτήρων που έχει νόημα μόνο για ένα συγκεκριμένο δίκτυο. Δύο δίκτυα μπορεί να χρησιμοποιούν παρόμοια μορφή διεύθυνσης, οπότε μια αντιγραμμένη διεύθυνση μπορεί να φαίνεται έγκυρη ακόμη κι όταν ανήκει σε άλλο περιβάλλον. Αν επικολλήσετε τη διεύθυνση από παλιά κατάθεση ή από άλλη εφαρμογή, μπορεί να μην αντιστοιχεί στο δίκτυο που έχετε επιλέξει. Μετά την αποστολή, μια συναλλαγή συνήθως δεν μπορεί να ακυρωθεί. Συγκρίνετε λοιπόν τους χαρακτήρες της διεύθυνσης έναν προς έναν πριν επιβεβαιώσετε την αποστολή.

Η διεύθυνση που εμφανίζεται στο ταμείο πρέπει να είναι η ακριβής, την ώρα που κάνετε την κατάθεση.

Πού βρίσκετε τα δίκτυα και τα νομίσματα που δέχεται το ταμείο;

Η πιο αξιόπιστη πληροφορία βρίσκεται στην ενότητα της κατάθεσης, όπου εμφανίζονται το νόμισμα, το δίκτυο και η διεύθυνση για το συγκεκριμένο ποσό. Ελέγξτε επίσης τους όρους και προϋποθέσεις, καθώς εκεί διευκρινίζονται οι περιπτώσεις που μια κατάθεση δεν πιστώνεται. Οι ρυθμίσεις του λογαριασμού σας μπορεί να δείχνουν ποιο είδος νομίσματος έχετε ήδη συνδέσει. Αν τα στοιχεία δεν συμφωνούν μεταξύ τους, μην προχωρήσετε στην αποστολή. Η σωστή σειρά είναι πρώτα το ταμείο, μετά οι όροι και τέλος ο λογαριασμός σας.

Πώς επηρεάζουν οι χρεώσεις δικτύου το ποσό που φτάνει;

Κάθε συναλλαγή σε δίκτυο συνοδεύεται από χρέωση που πληρώνει ο αποστολέας, και το κόστος αυτό δεν καθορίζεται από το ταμείο. Όταν το ποσό είναι μικρό, η χρέωση μπορεί να καταναλώσει μεγάλο μέρος του. Με κατάθεση 20€ η διαφορά ανάμεσα σε όσα στέλνετε και σε όσα πιστώνονται μπορεί να γίνει αισθητή, ειδικά όταν το δίκτυο έχει υψηλή χρέωση την ώρα της αποστολής. Πριν από την κατάθεση, ελέγξτε στο ταμείο του Hype Casino αν αναγράφεται ελάχιστο ποσό και ποιο είναι το καθαρό ποσό που θα μείνει στον λογαριασμό σας.

Συγκρίνετε το ποσό που στέλνετε με το ποσό που θα πιστωθεί, πριν επιβεβαιώσετε τη συναλλαγή.

Τι κάνετε αν η κατάθεση δεν εμφανιστεί στον λογαριασμό;

Ξεκινήστε από το αναγνωριστικό της συναλλαγής, δηλαδή τον κωδικό που δίνει το πορτοφόλι ή ο εξερευνητής του δικτύου. Με αυτόν μπορείτε να δείτε αν η αποστολή ολοκληρώθηκε, σε ποια διεύθυνση πήγε και πόσες επιβεβαιώσεις έχει. Αν η συναλλαγή έχει επιβεβαιωθεί αλλά δεν υπάρχει πίστωση, ελέγξτε το ιστορικό του λογαριασμού σας και επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Hype Casino, έχοντας έτοιμα τα στοιχεία της συναλλαγής. Μην στέλνετε δεύτερη κατάθεση πριν από την επιβεβαίωση της πρώτης, γιατί μπορείτε να χάσετε και τα δύο ποσά. Όσο πιο καθαρά είναι τα στοιχεία σας, τόσο ευκολότερα εξετάζεται η περίπτωση.

Μην αλλάζετε δίκτυο ή διεύθυνση πριν βεβαιωθείτε για την αρχική συναλλαγή.

Ποιες ενέργειες πρέπει να κάνετε πριν από την επόμενη κατάθεση;

Τέσσερα βήματα που ολοκληρώνετε πριν από κάθε αποστολή

  • Ταιριάξτε το δίκτυο και το νόμισμα με όσα εμφανίζει το ταμείο.
  • Συγκρίνετε τη διεύθυνση χαρακτήρα προς χαρακτήρα πριν την επικολλήσετε.
  • Ελέγξτε το ελάχιστο ποσό και τις χρεώσεις δικτύου πριν από την αποστολή.
  • Κρατήστε το αναγνωριστικό της συναλλαγής μέχρι να εμφανιστεί η πίστωση.
Cross Icon
Request a call back